Você ainda não sabe o que é um WMS? Se a resposta for positiva, possivelmente você deva estar com muitas dificuldades de organizar e/ou gerenciar os seus processos de recebimento, movimentação, armazenagem, separação e distribuição dentro do seu armazém, galpão e/ou Centro de Distribuição. E aqui vai um spoiler: WMS pode ser decisivo para o sucesso ou o fracasso de seu negócio!
O que é um WMS?
Você provavelmente já deve ter ouvido falar mas talvez não conhece as vantagens e como implantar, trabalhar e obter sucesso com esta solução logística.
WMS, em inglês significa Warehouse Management System, traduzido para o português significa sistema de gerenciamento de armazéns ou sistema de gestão de armazém. São softwares inteligentes, desenvolvidos por diferentes marcas e que podem ser customizados para o seu negócio.
Basicamente, este software ajuda as empresas a gerenciarem melhor sua operação dentro de um armazém ou Centro de Distribuição. Desta forma, todos os processos internos de logística ficam centralizados nele e as informações podem ser acessadas por diversas pessoas envolvidas na operação.
Diferentemente de um ERP (Enterprise Resource Planning), em português, sistema de gestão empresarial, o WMS tem o foco na gestão da intralogística com funcionalidades específicas para tornar este setor mais eficiente. Assim como um ERP, o WMS é integrado a outras tecnologias, tanto internas quanto externas ao negócio.
Principais funcionalidades de um WMS:
Vejamos as principais funcionalidades de um WMS:
- Gerenciar todos os processos dentro de um armazém, centro de distribuição ou galpão;
- Proporcionar maior controle sobre o processo interno de logística;
- Orientar os operadores sobre suas atividades;
- Automatizar processos repetitivos dentro de um armazém;
- Priorizar movimentação, separação e distribuição de materiais com maior volume de vendas;
- Propiciar ganhos de escala, tanto em agilidade como acuracidade;
- Emissão e controle de notas fiscais dos pedidos dos clientes;
- Medir o desempenho dos colaboradores em cada atividade;
- Controlar o inventário de materiais;
- Informar sobre necessidade de reposição de materiais.
Porque WMS é importante para o seu negócio?
Imagine que você gerencie um armazém com grandes estruturas e de alto volume de movimentação de materiais? Como gerenciar toda a complexidade desta operação e garantir que o seu cliente, seja ele interno ou externo, receba o produto certo e na hora certa?
Sem um WMS em sua empresa fica praticamente inviável gerenciar uma operação dentro de um centro de distribuição e você pode estar vivenciando algumas situações, como por exemplo:
- Colaborador que não sabe onde está estocado um determinado SKU (Stock Keeping Unit);
- Colaborador com maior tempo de ociosidade, enquanto outros com excesso de trabalho;
- Falta de controle sobre os processos internos de logística;
- Falta de padronização dos processos em um armazém;
- Avarias em materiais;
- Atraso na distribuição de materiais para as transportadoras;
- Maior dificuldade de acesso à informação sobre o processo intralogístico por parte de outras áreas, como vendas e produção;
- Conferencia indevida de produtos;
- Devolução de materiais por parte do cliente, dentre outros erros graves que podem colocar seu negócio em risco.
Estes problemas podem ser evitados com o uso de um software WMS e os resultados podem ser determinantes para a continuidade do crescimento de qualquer negócio.
Riscos de implementar um WMS
Apesar de todas as vantagens acima descritas, antes de implantar um WMS é necessário também que você tome alguns cuidados. Vejamos alguns:
- Desconhecimento de processos: De nada adianta você ter um software se você não tem processos desenhados da sua operação logística e regras de negócios bem definidas;
- Aversão a mudança: toda e qualquer mudança pode gerar uma aversão por parte dos envolvidos pois este software afeta diretamente a forma de trabalho das pessoas. Por isso é importante ter uma comunicação e acompanhamento por parte das lideranças para se ter êxito na implantação;
- Envolvimento das lideranças na implantação: é preciso que não somente o setor de compras adquira um WMS mas sim toda a empresa, em especial os colaboradores que trabalharão com o sistema. De nada adianta se o software não for alimentado com as informações corretas por parte de todos os envolvidos;
- Treinamento: é preciso capacitar as pessoas para trabalharem com o software. Como se conclui uma ordem executada? Como registrar uma separação de produto? Como ter acesso a dashboards para tomadas de decisões? São exemplos de dúvidas que devem ser sanadas aos usuários;
- Auditoria dos resultados: é preciso acompanhar os resultados obtidos com a solução e se necessário fazer ajustes nas rotas para que se consiga potencializar os resultados positivos.
Soluções logísticas que agregam ao seu negócio
Pensando em agregar valor ao seu negócio existem muitos softwares que contribuem para o avanço da logística 4.0. Conforme citado anteriormente, o investimentos em softwares e sistemas que facilitam o trabalho dos profissionais de logística é muito importante e um dos exemplos de software é o da empresa Fretefy, que contribui para a qualidade de vida dos profissionais da área logística com um sistema de gerenciamento de cargas e fretes focado em otimizar os processos.
O dock scheduling é um dos principais módulos do software Fretefy. Com ele é possível organizar o agendamento de carga e descarga de caminhões com previsão de horários e docas, o que evita filas no pátio.
Integração do WMS com outros sistemas e com a robótica
Para se ter maior eficiência, em uma empresa é necessário que as tecnologias sejam integradas. Mesmo não utilizando diretamente o WMS, o vendedor pode ter acesso ao seu ERP, por exemplo, a disponibilidade de estoque de um determinado produto no armazém. Também, de forma automatizada, o WMS pode enviar dados de disponibilidade de estoque de um determinado produto ao e-commerce da sua empresa.
Assim como outros softwares, estamos acompanhando um aumento significativo nos investimentos em robótica e automação nas empresas e na logística não é diferente. Braços robóticos, AMRs (Autonomous Mobile Robots), sorteres, translevadores, dentre outros são exemplos de tecnologias que fazem parte da intralogística e que vem contribuindo para aumento de eficiência deste setor. Para se alcançar melhor resultado em sua operação, estas tecnologias devem também ser integradas ao WMS, enviando e recebendo em tempo real ordens de trabalho e alimentando com dados o sistema de gerenciamento de armazéns.
Esta integração potencializa os benefícios alcançados com um WMS e em um momento em que a busca pela melhoria contínua é constante e o mercado de e-commerce está em ascensão, faz-se necessária a busca por novas tecnologias na logística.
Aqui, na Automni, somos especializados em desenvolver tecnologias para armazéns e centros de distribuição que integra robótica, dispositivos e softwares ao WMS das empresas que trabalhamos. Estas tecnologias trabalham enviando e recebendo ordens do WMS e esta integração é feita pelo WMS Integrator, que é um software proprietário desenvolvido pelo nosso time.
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